सरकार ने लंबित मामलों को कम करने के लिए उपभोक्ता आयोग के अधिकार क्षेत्र का विस्तार किया है

उपभोक्ता विवाद आयोग रु. 2 करोड़ रुपये और उससे अधिक के सामान के संबंध में शिकायतें सुनें

नई दिल्ली:

रुपये की लागत वाली वस्तुओं और सेवाओं के संबंध में उपभोक्ता शिकायतें। 2 करोड़, अब राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (एनसीडीआरसी) द्वारा देखा जाएगा। पिछली सीमा रु. 10 करोड़ रुपये से अधिक के माल की शिकायतें सुनी जानी थीं।

सरकार ने जिला, राज्य और राष्ट्रीय स्तर के आयोगों में उपभोक्ता शिकायतों पर विचार करने के लिए वित्तीय क्षेत्राधिकार में संशोधन के लिए नए नियमों का प्रस्ताव किया है, जो मामलों के त्वरित निपटान की दिशा में एक कदम है।

इससे पहले, उपभोक्ता शिकायतों के निवारण में समय लगता था और अधिकार क्षेत्र के मुद्दों के कारण, जिला, राज्य के साथ-साथ राष्ट्रीय स्तर पर विभिन्न आयोगों का कार्यभार बढ़ रहा था।

नए नियमों के मुताबिक जिला आयोग को रुपये देने होंगे. रुपये तक की वस्तुओं या सेवाओं के मूल्य की शिकायतों पर विचार करने का अधिकार क्षेत्र होगा। एक आधिकारिक बयान में कहा गया है कि यह सीमा 1 करोड़ रुपये तक थी।

राज्य आयोग के पास अब रु. 50 लाख रुपये से अधिक और रु। 2 करोड़ तक का अधिकार क्षेत्र होगा।

पहले इनके लिए सीमा 1 करोड़ रुपये से ज्यादा और 10 करोड़ रुपये तक थी।

बयान में कहा गया है, “राष्ट्रीय आयोग के पास उन शिकायतों पर गौर करने का अधिकार होगा, जहां भुगतान के लिए भुगतान की गई वस्तुओं या सेवाओं का मूल्य 2 करोड़ रुपये से अधिक है।”

केंद्र ने उपभोक्ता संरक्षण (जिला आयोग, राज्य आयोग और राष्ट्रीय आयोग के क्षेत्राधिकार) नियम, 2021 के लिए नियमों की घोषणा की है।

आधिकारिक सूत्रों ने कहा, “उपभोक्ता शिकायतों के लिए संशोधित वित्तीय क्षेत्राधिकार जिला आयोगों के लिए 50 लाख रुपये तक, राज्य आयोगों के लिए 50 लाख रुपये से 2 करोड़ रुपये से अधिक और राष्ट्रीय आयोगों के लिए 2 करोड़ रुपये से अधिक होगा।”

उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत नए नियम बनाए गए हैं, जो जिला आयोग, राज्य आयोग और राष्ट्रीय आयोग नामक उपभोक्ता विवादों को हल करने के लिए त्रि-स्तरीय अर्ध-न्यायिक तंत्र की घोषणा करता है।

अधिनियम उपभोक्ता आयोग के प्रत्येक स्तर के वित्तीय क्षेत्राधिकार को परिभाषित करता है।

Dev

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