Apple उपयोगकर्ताओं को ‘सेल्फ़ सर्विस रिपेयर’ प्रोग्राम के साथ iPhone और Mac की मरम्मत करने की अनुमति देगा

हैरानी की बात है न्यूज़रूम पोस्ट, Apple ने घोषणा की कि वह उपयोगकर्ताओं को स्वयं Apple उत्पादों की मरम्मत करने की क्षमता देगा। “सेल्फ़ सर्विस रिपेयर” प्रोग्राम उपयोगकर्ताओं को iPhone 12 और iPhone 13 लाइनअप के साथ शुरू होने वाले नए ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से Apple के मूल भागों और उपकरणों तक पहुंच के साथ अपनी मरम्मत को पूरा करने की अनुमति देगा; M1-आधारित Mac जल्द ही योग्य होंगे।

प्रारंभ में, उपयोगकर्ता कैमरा, बैटरी और डिस्प्ले जैसे प्रमुख घटकों की मरम्मत करने में सक्षम होंगे। ये पुर्जे मरम्मत के लिए बहुत जटिल नहीं हैं, और Apple ग्राहकों से मैनुअल की समीक्षा करने के लिए भी कहेगा। उसके बाद ग्राहक नए स्टोर से संबंधित पुर्जे मंगवा सकेंगे। अन्य घटक बाद में DIY मरम्मत के लिए पात्र होंगे।

इसके अलावा, Apple रीसाइक्लिंग को बढ़ावा देने के प्रयास में ग्राहकों को पुराने हिस्से वापस करने की पेशकश करेगा। कंपनी के पास एक अंतर्निहित कार्यक्रम है जहां वे iPhone भागों को रीसायकल करने और पर्यावरण के अनुकूल उत्पादों को डिजाइन करने के लिए रोबोट का उपयोग करते हैं। बदले में, ग्राहकों को क्रेडिट प्राप्त होगा जिसका उपयोग स्टोर में किया जा सकता है। Apple ने अभी तक पुर्जों की कीमत की घोषणा नहीं की है।

नया स्टोर 200 से अधिक व्यक्तिगत भागों और सहायक उपकरण की पेशकश करेगा, जिसका उल्लेख पोस्ट में किया गया है।

पोस्ट में, Apple इस बात पर जोर देता है कि सेल्फ-सर्विस रिपेयर प्रोग्राम केवल उन लोगों के लिए है जिनके पास इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस रिपेयर का अनुभव है।

“स्व-सेवा मरम्मत को इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की मरम्मत के ज्ञान और अनुभव के साथ व्यक्तिगत तकनीशियनों के लिए डिज़ाइन किया गया है। अधिकांश ग्राहकों के लिए, एक प्रमाणित तकनीशियन के साथ एक पेशेवर मरम्मत प्रदाता का दौरा करना जो ऐप्पल के मूल भागों का उपयोग करता है, उन्हें सुधारने का सबसे सुरक्षित और सबसे विश्वसनीय तरीका है।”

ऐप्पल ने स्वयं-सेवा मरम्मत की घोषणा की | एप्पल न्यूज़रूम द्वारा

हालाँकि, यह अभी भी स्पष्ट नहीं है कि Apple द्वारा पेश किए जाने वाले पुर्जों की कीमत पेशेवर मरम्मत के विकल्प के रूप में पर्याप्त है या नहीं।

स्व-सेवा मरम्मत कार्यक्रम की खबर कंपनी की ओर से एक बड़ी पहल के रूप में आई जिसने लगातार इसका विरोध किया। बेशक, हम सभी जानते हैं कि Apple के पास अपने ग्राहकों के लिए एक विशेषता या कुछ मूल्यवान जैसी कोई चीज़ पेश करने का जादू है। हालांकि, यह सरकारी दबाव हो सकता है जिसके कारण कंपनी ने इस तरह के कार्यक्रम की घोषणा की है। पहले, अमेरिकी सरकार और FTC ने मरम्मत का अधिकार बरकरार रखा कदम

Apple के पुर्जे, उपकरण और मैनुअल व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं, जिनकी शुरुआत iPhone 12 और iPhone 13 से होती है। कार्यक्रम अगले साल की शुरुआत में अमेरिका में उपलब्ध होगा और 2022 के दौरान अतिरिक्त देशों में इसका विस्तार होगा।

Dev

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